开店销售商品时,不可避免地要与各种顾客打交道。其中一个客户群体真的让我很尴尬,那就是熟人。所谓的熟人包括亲戚、朋友、同学、小同事、社会人等。
熟人购买商品只有两种情况。一个是加入观众,另一个是负担得起。我对待熟人顾客的原则是,根据密切和远距离的关系,根据市场上相同质量的商品的价格给予不同的折扣,但是成本会尽可能增加。例如,我的姐夫经营苹果大富翁。如果我和我的家人需要买一部手机,我们会去找他。如果他报价,我刷卡时会加100元。
我的想法是这样的。只要熟人销售商品,只要是正常人,它就会给你或多或少的折扣。绝育现象不能说是不存在的,但概率很低。不管怎样,我需要它。我到处都买。让别人赚钱比让熟人赚钱要好。
商人也应该有必要赚取差额,他们也有必要生存下来。我把商品卖给熟人,或者我用这种方式去熟人那里取货。
但是最近,有一件事真的让我很沮丧。是的,很沮丧,不是生气。
两位客人都是我们店的常客。他们通常去吃饭和吃饭。他们是朋友,彼此熟悉。以女装为例。有一个系列,韩式大衣的购买价格为380元,外卖的购买价格为230到250元。这种款式在电子商务中也应该是350元左右。其中一个更加小心。也许他从某个地方知道了货物的价格,然后私下告诉对方他赚了我们的钱。我知道如何得到货物,我们将来会直接从供应商那里发货。结果,另一个人告诉我,当时我有点生气和尴尬,然后我感到非常沮丧,因为他们之间的关系真的很好。幸运的是,另一个表达了理解和感激,它比其他商店便宜得多。但是那个朋友不知道交货是手工交付的。一件和两件供应商摊位不能卖给你!
这件事让我沮丧了两天。现在我觉得这不是我心中的一种味道。我也对自己有些怀疑。我没有生意也不背叛是真的吗?我们如何考虑和处理这种情况?