今天要给大家分享的是一系列文章中的其一,是关于项目选择和优化的主题内容,适合新手开始自己小型创业前的思考;当然,对于老手,也可以对自己现有体系稍作参考;我讲得很细,也希望能够给看到这篇文章的你有一些帮助,这是我的初衷。好了,废话不多说,直接上菜。
优化项目
(1)如何制定目标,让项目的优化更切合实际
(2)如何评估项目,让项目有更强的可操作性
(3)招到员工的情况下如何选择与放弃项目
(4)找不到员工的情况下如何选择与放弃项目
一、如何制定目标,让项目的优化更切合实际
制定目标会遇到情况:
(1)制定一个大目标给主管,再分解落实到每个个体上,类似于给你攻打一个城池的目标,你自己找人、找粮食、找枪炮,很有创业的劲。
(2)在资源差不多、人手差不多的情况下,为了方便管理,统一定一个A万的目标,超过A万获得X%的部门提成,低于A万超过B万就获得Y%的提成。
(3)让部门主管根据自己对部门业务的了解情况定出目标,然后分解目标,提交审核,最后协商统一目标。
其实哪种方法都各有优劣。要根据自身情况来决定,因为每一个草根创业团队的情况不一样,要兼顾“野蛮”发展,也要逐步规范化。
制定目标注意事项:
(1) 草根创业团队、工作室之类的,会不断接触不同的业务。当一个业务没有成型,没有稳定产出流水的时候,还不适合明文制定目标的方案,要做的就是梳理业务流程,优化项目细节,发掘项目潜力。鼓励相应的业务人员参与业务的挖掘。
(2)没有成型的业务,也要量化去操作,不能没有目标,这个目标主要还是根据已有的流量资源、转化率、还可以优化的环节来制定。发现业务流程可以优化的地方,要重点优化,就是不断试错,不断改进。
二、如何评估项目,让项目有更强的可操作性
【一】单人操作:新手还是要打好基础的,积累足够多的行业常识,你才能快速知道哪些你能做,哪些你不能做。
首先,如果你是技术派的,那可能赚钱容易一点。
A、我打个比方说,如果你能写出自动更换域名的程序,那么你可以寻找网赚公众号,找到他们的老大,聊聊如何来一个:技术+内容的合作。
这里说一下自动更换域名的程序,当网赚的人员在操作暴利项目的时候,他的项目文案要发在微信群、朋友圈,但是微信对于外部链接(网址)限制很严格,会封掉你的域名,这个时候,如果有个程序能自动检测域名被封了,然后从域名库里找到能用的域名换上,让项目继续运行下去。
综合评估:这个项目是可行的,你单人懂技术,你可以提供一些简单的技术产品,而且这类型技术产品能批量生产,和别人合作推广,操作性很强。
B、之前有个朋友跟我说他在政府机关单位上班,自己也欠债挺多的,现在急于还债,技术又不懂,资源又不多。在网上买了很多项目,但是都玩不起来。
后来发现好像他做起了风水项目。现在我们来评估一下这个东西,你让他玩技术、玩流量、玩直营销售、玩淘客,合不合适呢?
1、淘客,其实他做过淘客,不过都是晚上才有时间操作,不过自从微信对微淘客封杀后,收益也基本不行了,而且很累,管理很多群也累。
这个给我们的启示:单人或者少人操作的时候,不要选择那些严重依赖平台规则的项目,规则变动,你就被动了。
2、直营销售:这个基本都是非常精细化的,没有一点江湖经验不要碰,2到5个人的话,有好的选品可以赚一波,但也不久。
我列举一个例子,就是之前微信群不是卖菜刀之类的,比较火,货源就是在阿里巴巴上面进货,利用金数据表单编写产品活动文案,花钱买群、换群,然后发广告,或者用微信群加好友软件加粉,后期像微商一样在朋友圈发动态卖货。
这个是比较粗糙的直营销售,整个流程,你要考虑货源,考虑推广,考虑客服,考虑发货,没有几个人是很难顺畅搞起来
3.玩流量:玩流量,你要考虑一个买家以及稳定性,以及市场价格,像我提到的这位朋友,算是个入行的新手。首先不管是做那种流量,他都必须精通规则玩法。
微信群流量被封杀了,大家都懂,一个微信号限制进群数量,10个群以内。在微信这个生态,基本上泛流量的入口基本快封完了,以前附近人、漂流瓶容易搞泛流量,早就一批富翁。然后到比较难啃的群流量,现在也基本限制了。
就算外部平台引流到微信,也发现有些号被限制,比如有的是百合网引流过来,就是别人添加你,你也没法通过,当然这是个例。总结:新手别玩流量,一个是泛流量的红利过去了,难赚钱,二个是你的流量不稳定,基本上对接不到好的价格。
4.最后来反观他中意的风水项目:风水就是话术+流量,风水这个东西,如果是单人操作,可能服务高端用户会比较合适。屌丝最难服务。本身他处在机关单位,接触的人群就整体综合素质高一些。
能找到高端一点的用户比较方便,因为处在机关单位,能接触到的群体,商人群体、学校群体等等,精准客户比较多。貌似机关单位的更相信风水呢,哈哈。当然这个不会用本人号去做,适合用营销号。
用自己的本人号近一些社交圈的群,然后把营销号放进去,在用加粉软件加微信好友,难度不大,基本能解决流量的问题。另外涉及到话术问题,这个找同行学就行,用自己的本人号当成客户去套一些话术,总结几套话术,这就行了。
总结:本身如果自己时间繁忙,就不适合密集型劳作,服务风水高端群体,就是要傲娇一点,给别人很忙的印象。
【二】团队操作:
以上是个体户,单人操作,在评估项目的时候要注意的细节,那么如果是团队操作,如何评估项目,让项目有更强的实操性?团队操作需要大资金,不像个体那么随意,说不干就不干,所以选择项目的时候还是要多讨论,准备充分一点。
我还是比较喜欢拿案例来说明我的想法:
我们这个行业项目有一些共同的特点:暴利、复制性高、变化快。所以团队的凝聚力会面临比较大的挑战!有些人学会了,就招呼几个同事一起出去租个房单干。这是很现实的问题。
一、首先,团队操作项目,人也是项目中的一个要素,如何通过对人力资源的评估来选择项目?
(1)首先对于项目负责人,可以采取更加开放的态度。我接触过的团队中,他们的项目主管,只要有能力、能给公司赚钱,都能给他项目分成、占比,有的团队达到30%的一个数据。
(2)现在这个行业比较精细,新手没法很快上手,但是项目有时效性,不可能等人都熟练了才开始项目。我打个比方说吧,比如批量操作头条号原创视频这类项目,纯属于撸平台广告收益。
需要人手,在账号稳定、有技巧发布视频能产生稳定收益的情况下,比如单号收益能稳定每天100+,一个员工每天可以精细维护5个账号,一个人一个月能带来稳定收益估计是1.5万,工资开出几千都没问题。这时候只要把流程梳理好,增加人手就能赚得更多。
总结:通过人力来解决的事情,那就多找点人来操作。
A、找那类人?在校兼职生,年龄22岁以下,对钱的欲望不是非常强烈。没有多大的要求。
B、如果她中途自己单干呢?首先兼职来操作,你能开到全职的工资,也算比较可以了。实际行情就是,她自己申请账号,自己操作,综合收益没有那么高,有封号危险,他还不如选择兼职。
C、掌握好卡商资源、实名资源,基本上没有这两项,没法批量操作。
D、项目主管对兼职人员的沟通,沟通重点主要就是对比单人操作与批量操作的厉害,把话说明白才能稳住人心。
(3)其次,团队操作要考虑:团队擅长的版块,项目的周期,投入与产出。
二,其次团队销售要考虑团队站长的板块项目的收集投入和产出。
各位老板,你们组建一个团队,把人稳定还不行,如果达不到比较好的组合,稳定下来也效果不大。
团队最佳组合就是有三种人
A、会赚钱的人。
B、能赚钱的人。
C、维护资源的人。
如果不能全部拥有,又如何根据人去选择业务或者项目?
A、能赚钱的人,指的是擅长管理项目的人,能管理的井井有条,这种人可以放到有比较成熟流水的业务上面。
B、会赚钱的人,适合开发尝试一些当下比较火爆但不稳定的项目,他有很多赚钱的点子、方法、技巧。
C、维护资源的人,可以放到对外业务上面。
因为很多公司都有不同的业务,当公司在扩张状态时候,适合把这三类人分开到不同小组,每个人带一个副手,不断培养,为后续人才的输出和匹配做好基础。我们这行,在外部招聘不那么容易,内部培训合适一点。
如果有足够的人,那么AB组合AC组合、BC组合该做什么业务,这个也有讲究。
AB组合是基于项目测试进入比较稳定阶段,接入完善的项目管理,巩固战果,这个懂得管理项目的人就是培养已久的副手。培养永远是核心工作,这行不缺项目,缺的是会玩项目的人。
AC组合的侧重点放在C,就是对外业务,比如增加更多的对外合作,跟更多的玩法。我举个例子,比如前段时间火爆的棋牌招代理,有些大佬就用上这种组合来开展线下招商,会赚钱的人为线下招商注入内容,维护资源的人集合更多的流量主,这个组合放到线上依然很不错,你可以慢慢揣摩。
BC组和侧重在维护资源,本身业务比较稳定,属于现金流业务,不适合做大的改动,而是接入大的资源,把利润做大。
ABC组合都是我们追求的状态,这个是团队发展到比较完善的状态,有这三种人,不断提高他们对应的能力,只要有机会,基本能很快地把握。
第三点,招到员工的情况下如何选择和放弃项目。
我去北京线下交流会的时候,就遇到过一个大佬,因为他在学校这块资源很多,招人很简单,他开展的是直营类的工作,淘汰率很高,要求业务员每月月产利润2万以上,但销售员一千人以上。
其实就是操作线下小程序代理业务,简单说是找代理加零售卖。这个给我们的启示:标准流程化+人海上战术,见效比较快,如何运用到实操当中。我发现朋友圈有位朋友,他做的是新媒体,简单理解为培训自媒体吧。
但是他缺乏精准用户。在采用SEO、投广告的形式来加粉。做品牌,微信号最好一对一,玩裂变玩技术加粉,说不定哪天封号就完蛋了。
人工加粉效果不亚于你投广告。一个普通城市人力成本2500左右/月,给出标准加粉和养号维护流程,傻子都能操作,每天可以去自媒体相关群加粉,比如微小宝、微易发等等。
每天要求加15个好友,一个月就是450人,他还能维护4到5个号的朋友圈,你到发广告,一条广告也要3000到5000,甚至更贵。
其他技术人员适合研究其他暴力灰色收入。他们有经验,不需要他们整天研究加粉,别小瞧这些灰色收入,说不定他是你公司的最后的救命稻草,危机无处不在,这是忠告,见到一些公司倒下了,所以你可以考虑看看。
四、找不到员工的情况下如何选择和放弃项目
这一点我在之前的文章说过,今天主要做一些补充。有个做微信生态业务的朋友,也是团队在操作,有一回他和我聊其他的团队。他有一个宣传推广部门,就是类似招代理的部门,人员只有三个,一个主管,两个不同渠道的维护助手,他们的业务加起来一个月有A万(这里就不公开),而且做得很吃力。
他问我能不能让他们赚更多的钱,我回答没问题,而且可以翻倍,他很吃惊。我又问他,如果想让效益短时间翻倍,你有什么办法?
他说:“跳出最赚钱的业务,然后集中人力去优化。感觉是道理挺对的,符合集中精力办事情原则。我问了一个问题:三个人都去做一个容易来钱的渠道,按照现在的业务水平,同时也要考虑放弃其他来钱的渠道,能做到收入翻倍吗?他觉得不能,也不现实,就算再怎么优化也做不到。
他说:”在原来的业务上增加了人手。”感觉也不错,广撒网,说不定人均产出全部加起来还能凑合,但是要考虑招人的难度。培养的时间跨度能胜是上手的时间。
他的城市到9月份,这时候基本上找不到什么人了,已经过了高校生就职的高峰季节,而且业务又涉及到买粉、卖粉的季节,想要在短时间翻倍收益,也不现实。
他说:“对接资源更大的客户,成交大单。”这感觉也不错,一般大客户成交量更大,业绩就会增加很多。
我问他一些情况,就是目前这三个工作人员维护的是什么样的客户,他说是老客户,我又问开,发一个大客户有多难。他说如果开发新的大客户至少需要一个月以上的时间,因为需要设置各种渠道,流量的效果,需要大家熟悉,彼此信任,而且影响原来的老客户维护,影响原来的业绩。可见,短时间翻倍收益也不太可能。
他说:“外包业务,合作赚钱。”这个也觉得不错,大家合作赚钱嘛。然后,我问:“老板会同意吗:?他说不会。是啊,任何老板都不愿意把核心客户交给别人,何况在我们这个行业有比较高的复制性,比较高的盈利性。设想是美好的,现实是骨感的,这个办法也不能短期让收益翻倍。
最后他说让我提一点建议,我告诉他:要用优化项目、优化业务的办法来解决问题。
A、首先分析他们的业务类型,他们做的是对外推广与合作业务,属于外向型的商务合作。所以要把业务搞得红火,就一定要对外,对外,对外。线下对外,线上对外,线上的效果不如线下的面对面沟通、对接。
B、其次分析当前的人力情况,很明显,因为业务专业性比较强,就算你找新人进来,也不能直接放到现有业务的岗位上,就算放上去也不会有产出那么快,但是难题就是依靠现有的人力,你又不能把业绩翻得那么快,还是要招人,而且招到的人能短时间能用得上。
C、接着看一下当前的业务潜力。当前的业务潜力可能很大,但是你们hold不住,那一定不能死死抓住。换个简单的方式做业务,一定要最简单,简单到什么程度都好。简单到,扫地阿姨进来都能马上上手,而且你可以快速地招到这类型的扫地阿姨。
D、综合前三点来看,他们需要:往线下去拓展业务。微商不是经常搞什么会展、会销,甚至做各种品牌赞助之类的,而他们的业务也是对外的,需要找更多外面的人来参加,那他们只需要增加更多的会议协助人手,把规模做大不就行了吗?这就是微商经常干的事。
搞个微商大会,收几个大的品牌赞助商,同时提高参会门票门槛。这个难度不大,招一些维护会议的人难度比招业务专员难度要小,而且上手快,你把会议流程宣布给他们培训一遍,基本都能懂。关键是能带动自己原有的业务。
启示:放到线上项目也一样适合,但你的项目的业务相当专业化,你可以分解一下你的业务,分解出一部分,把流程标准化,就是新手进来也能协助操作,不要说找不到人,是你不会把一个大的业务拆解,让不同的角色来共同完成。
西游记团队并不是每个人都是主力,但是配角也很重要。举个例子来说,如果你的团队需要派单,一下子没有招到那么专业的人,就算招到,一下子放上去操作,也能把你的钱全部亏完。平台派单现在也不比以前靠谱了,更多的是私下对接。
如果你只有一个主力在干这个事,非常累、非常忙,你找个会聊天爱社交的实习生来协助,其实也可以改善业务的。这个实习生启示不需要懂太多,最好是个女的实习生。
啥都都懂一点,聊啥都能带动话题。这个实习生的作用就是维护基本的客户关系,谈生意也不可能每次发信息都聊生意。
核心:网络成交的核心是互动,互动才会决定是否产生信任。实习生的作用就是为主力人员省很多时间,维护更多的客户关系。
当然很多人不舍得花2000到3000块钱来做这个事,其实这个事干得好,业绩是能增加的。你可以测试一下,我说而已,你也将信将疑。
重点回顾盘点:草根创业团队搭配好三种人,会赚钱的人(懂很多项目,有很多鬼点子),能赚钱的人(擅长管理项目,擅长管人,擅长流程化,标准化),维护资源的人(手上维护有大咖资源,维护有重要客户资源,擅长交际)
这三种人的搭配关系,哪个组合该放在哪种业务,都是比较讲究的,放得不对,效果减半,各位老板要注意了,搭配好,你每年能赚更多,有些搭配短时间不明显,时间长一定会让你知道搭配不同类型的人很重要。
当然这三种人是必须的,其他配角,看各位老板的眼力了,今天的分享到此结束,后边会陆续出这个系列的后两篇文章,大家期待一下。